Jeszcze niedawno za\u0142atwienie sprawy w urz\u0119dzie oznacza\u0142o przygotowanie dokument\u00f3w, wyj\u015bcie z domu, dojazd, oczekiwanie w kolejce i rozmow\u0119 przy okienku. Dzisiaj coraz wi\u0119cej spraw mo\u017cna za\u0142atwi\u0107 przez internet \u2013 korzystaj\u0105c z komputera, tabletu albo smartfona.<\/p>\n\n\n\n
Dla cz\u0119\u015bci senior\u00f3w cyfrowy \u015bwiat mo\u017ce jednak wydawa\u0107 si\u0119 skomplikowany.<\/p>\n\n\n\n
Nazwy takie jak mObywatel, Profil Zaufany, e-Dor\u0119czenia, Internetowe Konto Pacjenta, eZUS czy e-Urz\u0105d Skarbowy<\/strong> mog\u0105 brzmie\u0107 jak j\u0119zyk informatyczny, a nie codzienne \u017cycie.<\/p>\n\n\n\n W rzeczywisto\u015bci ka\u017cda z tych us\u0142ug odpowiada na konkretn\u0105 potrzeb\u0119.<\/p>\n\n\n\n Nie trzeba zna\u0107 wszystkich system\u00f3w. Nie trzeba te\u017c by\u0107 ekspertem od technologii.<\/p>\n\n\n\n Warto natomiast wiedzie\u0107, gdzie szuka\u0107 pomocy, jakie us\u0142ugi mog\u0105 si\u0119 przyda\u0107 i jak korzysta\u0107 z nich bezpiecznie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cyfryzacja urz\u0119d\u00f3w, ochrony zdrowia, ZUS-u czy us\u0142ug publicznych nie oznacza, \u017ce tradycyjne sposoby kontaktu z instytucjami nagle przesta\u0142y mie\u0107 znaczenie.<\/p>\n\n\n\n Dla wielu os\u00f3b osobista wizyta nadal b\u0119dzie najwygodniejszym rozwi\u0105zaniem.<\/p>\n\n\n\n Internet daje jednak dodatkow\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy sprawdzi\u0107 informacj\u0119 wieczorem. Mo\u017cemy wys\u0142a\u0107 wniosek bez wychodzenia z domu. Mo\u017cemy sprawdzi\u0107 recept\u0119 przed wizyt\u0105 w aptece. Mo\u017cemy zobaczy\u0107 informacje dotycz\u0105ce emerytury bez udawania si\u0119 do ZUS.<\/p>\n\n\n\n To szczeg\u00f3lnie wa\u017cne dla os\u00f3b:<\/p>\n\n\n\n Technologia mo\u017ce wi\u0119c by\u0107 nie przeszkod\u0105, ale narz\u0119dziem zwi\u0119kszaj\u0105cym samodzielno\u015b\u0107<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Poni\u017csza tabela pokazuje najwa\u017cniejsze systemy, kt\u00f3re warto zna\u0107.<\/p>\n\n\n\n Nie wszystkie us\u0142ugi s\u0105 potrzebne ka\u017cdemu.<\/p>\n\n\n\n Najwa\u017cniejsze jest poznanie tych, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 naszym codziennym potrzebom.<\/p>\n\n\n\n mObywatel jest jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych aplikacji administracji publicznej.<\/p>\n\n\n\n Jest bezp\u0142atna i dost\u0119pna na smartfony z systemem Android oraz iOS. Oficjalny serwis mObywatel umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c korzystanie z cz\u0119\u015bci us\u0142ug przez przegl\u0105dark\u0119 internetow\u0105.<\/p>\n\n\n\n Dla emeryta szczeg\u00f3lnie interesuj\u0105ca mo\u017ce by\u0107 Legitymacja emeryta-rencisty<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017ce ona potwierdza\u0107 uprawnienia emeryta lub rencisty i umo\u017cliwia\u0107 korzystanie z przys\u0142uguj\u0105cych ulg i zni\u017cek.<\/p>\n\n\n\n Aplikacja rozwija si\u0119 bardzo szybko. Mo\u017cna w niej znale\u017a\u0107 m.in.:<\/p>\n\n\n\n W 2026 roku rozwijane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c kolejne us\u0142ugi zwi\u0105zane z bezpiecze\u0144stwem dokument\u00f3w i danych.<\/p>\n\n\n\n Nie traktuj telefonu jako jedynego miejsca przechowywania wa\u017cnych informacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Warto mie\u0107 r\u00f3wnie\u017c fizyczne dokumenty oraz zna\u0107 swoje dane logowania i sposoby odzyskania dost\u0119pu do kont.<\/p>\n\n\n\n Profil Zaufany mo\u017cna por\u00f3wna\u0107 do cyfrowego potwierdzenia to\u017csamo\u015bci<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Pozwala potwierdzi\u0107, \u017ce osoba loguj\u0105ca si\u0119 do us\u0142ugi publicznej rzeczywi\u015bcie jest tym, za kogo si\u0119 podaje.<\/p>\n\n\n\n Profil Zaufany jest bezp\u0142atny i umo\u017cliwia logowanie do wielu system\u00f3w administracji publicznej oraz korzystanie z podpisu zaufanego.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017ce by\u0107 wykorzystywany m.in. do dost\u0119pu do:<\/p>\n\n\n\n Oficjalny portal wskazuje r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykorzystania Profilu Zaufanego m.in. przy sprawach zwi\u0105zanych z dowodem osobistym, EKUZ czy podatkami.<\/p>\n\n\n\n Poniewa\u017c zamiast zak\u0142ada\u0107 osobne konto w ka\u017cdym systemie mo\u017cemy korzysta\u0107 z jednej zaufanej metody potwierdzania to\u017csamo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Profil Zaufany jest osobisty.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nie przekazujemy:<\/p>\n\n\n\n Nawet je\u015bli kto\u015b przedstawia si\u0119 jako pracownik urz\u0119du.<\/p>\n\n\n\n To jedna z najwa\u017cniejszych zmian w cyfrowej administracji w 2026 roku.<\/p>\n\n\n\n Od 1 stycznia 2026 r. e-Dor\u0119czenia sta\u0142y si\u0119 podstawowym sposobem elektronicznej komunikacji pomi\u0119dzy podmiotami publicznymi a obywatelami i innymi podmiotami, z wyj\u0105tkami okre\u015blonymi w przepisach.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Najpro\u015bciej mo\u017cna je por\u00f3wna\u0107 do:<\/p>\n\n\n\n listu poleconego wys\u0142anego przez internet.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Mo\u017cemy otrzymywa\u0107 oficjaln\u0105 korespondencj\u0119 bez konieczno\u015bci oczekiwania na papierowy list.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cliwe jest m.in.:<\/p>\n\n\n\n Od 2026 roku dost\u0119p do e-Dor\u0119cze\u0144 zosta\u0142 r\u00f3wnie\u017c zintegrowany z aplikacj\u0105 mObywatel.<\/p>\n\n\n\n Poniewa\u017c sprawy urz\u0119dowe coraz cz\u0119\u015bciej b\u0119d\u0105 mia\u0142y sw\u00f3j cyfrowy odpowiednik.<\/p>\n\n\n\n Zamiast:<\/p>\n\n\n\n urz\u0105d \u2192 koperta \u2192 listonosz \u2192 skrzynka pocztowa<\/strong><\/p>\n\n\n\n mo\u017cemy mie\u0107:<\/p>\n\n\n\n urz\u0105d \u2192 e-Dor\u0119czenia \u2192 telefon\/komputer<\/strong><\/p>\n\n\n\n To jednak oznacza r\u00f3wnie\u017c odpowiedzialno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi posiadamy aktywn\u0105 skrzynk\u0119 e-Dor\u0119cze\u0144, trzeba j\u0105 regularnie sprawdza\u0107.<\/p>\n\n\n\n Nie zak\u0142adajmy, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n \u201eJe\u017celi nie otworz\u0119 wiadomo\u015bci, to sprawy nie ma\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Korespondencja urz\u0119dowa mo\u017ce mie\u0107 znaczenie prawne, dlatego informacje otrzymane drog\u0105 elektroniczn\u0105 nale\u017cy traktowa\u0107 powa\u017cnie.<\/p>\n\n\n\n Internetowe Konto Pacjenta (IKP)<\/strong> jest szczeg\u00f3lnie przydatne dla senior\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Ka\u017cda osoba posiadaj\u0105ca PESEL ma swoje IKP.<\/p>\n\n\n\n Po zalogowaniu mo\u017cemy znale\u017a\u0107 tam informacje dotycz\u0105ce naszego leczenia.<\/p>\n\n\n\n Mi\u0119dzy innymi:<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c upowa\u017cnienie bliskiej osoby do dost\u0119pu do okre\u015blonych informacji.<\/p>\n\n\n\n To mo\u017ce by\u0107 szczeg\u00f3lnie pomocne, gdy senior chce, aby np. doros\u0142e dziecko pomaga\u0142o w pilnowaniu recept czy termin\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Informacje medyczne nale\u017c\u0105 do szczeg\u00f3lnie wra\u017cliwych danych.<\/p>\n\n\n\n Dlatego:<\/p>\n\n\n\n nie udost\u0119pniaj nikomu loginu i has\u0142a do IKP.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je\u017celi potrzebujesz pomocy bliskiej osoby, korzystaj z oficjalnego mechanizmu upowa\u017cnienia.<\/p>\n\n\n\n Dla os\u00f3b korzystaj\u0105cych g\u0142\u00f3wnie z telefonu dost\u0119pna jest aplikacja mojeIKP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017ce ona zapewni\u0107 wygodny dost\u0119p m.in. do:<\/p>\n\n\n\n Oficjalne informacje pacjent.gov.pl wskazuj\u0105, \u017ce mojeIKP zapewnia mobilny dost\u0119p do cz\u0119\u015bci funkcji IKP.<\/p>\n\n\n\n Wyobra\u017amy sobie sytuacj\u0119:<\/p>\n\n\n\n Senior wychodzi z przychodni.<\/p>\n\n\n\n Lekarz wystawia e-recept\u0119.<\/p>\n\n\n\n Nie trzeba zapisywa\u0107 wszystkiego na kartce.<\/p>\n\n\n\n Informacja mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 w systemie, a p\u00f3\u017aniej mo\u017cna j\u0105 sprawdzi\u0107 w IKP lub mojeIKP.<\/p>\n\n\n\n To ogranicza ryzyko zgubienia papierowej informacji.<\/p>\n\n\n\n Zak\u0142ad Ubezpiecze\u0144 Spo\u0142ecznych r\u00f3wnie\u017c oferuje obs\u0142ug\u0119 przez internet.<\/p>\n\n\n\n Platforma PUE\/eZUS pozwala m.in. przegl\u0105da\u0107 dane zapisane w ZUS, sk\u0142ada\u0107 wybrane dokumenty i wnioski oraz kontaktowa\u0107 si\u0119 z Zak\u0142adem.<\/p>\n\n\n\n Dla \u015bwiadczeniobiorcy szczeg\u00f3lnie interesuj\u0105ce mog\u0105 by\u0107:<\/p>\n\n\n\n Oficjalne informacje ZUS wskazuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprawdzania informacji dotycz\u0105cych \u015bwiadcze\u0144 oraz korzystania z elektronicznego kontaktu z Zak\u0142adem.<\/p>\n\n\n\n Chocia\u017cby po to, \u017ceby nie jecha\u0107 do ZUS tylko po informacj\u0119, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna sprawdzi\u0107 online.<\/p>\n\n\n\n W przypadku bardziej skomplikowanej sprawy nadal mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 z pracownikiem ZUS.<\/p>\n\n\n\n Podatki r\u00f3wnie\u017c coraz cz\u0119\u015bciej mo\u017cna obs\u0142ugiwa\u0107 przez internet.<\/p>\n\n\n\n e-Urz\u0105d Skarbowy<\/strong> dzia\u0142a na stronie podatki.gov.pl i pozwala za\u0142atwia\u0107 wiele spraw online, przez ca\u0142\u0105 dob\u0119.<\/p>\n\n\n\n W systemie mo\u017cna znale\u017a\u0107 m.in.:<\/p>\n\n\n\n Do logowania mo\u017cna wykorzysta\u0107 m.in.:<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi otrzymujesz emerytur\u0119 i masz dodatkowe dochody, np. z pracy lub dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, warto wiedzie\u0107, gdzie znale\u017a\u0107 informacje dotycz\u0105ce rozlicze\u0144 podatkowych.<\/p>\n\n\n\n Nie nale\u017cy jednak samodzielnie podejmowa\u0107 decyzji podatkowych wy\u0142\u0105cznie na podstawie informacji znalezionych w internecie.<\/p>\n\n\n\n W przypadku w\u0105tpliwo\u015bci warto skonsultowa\u0107 si\u0119 z urz\u0119dem skarbowym, doradc\u0105 podatkowym albo ksi\u0119gowym.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi nie wiesz:<\/p>\n\n\n\n \u201eGdzie mam za\u0142atwi\u0107 t\u0119 spraw\u0119?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n dobrym punktem wyj\u015bcia jest gov.pl<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Portal zawiera katalog us\u0142ug dla obywateli, informacje oraz odno\u015bniki do poszczeg\u00f3lnych procedur.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cna tam znale\u017a\u0107 sprawy zwi\u0105zane m.in. z:<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi szukasz us\u0142ugi urz\u0119dowej, nie zaczynaj od przypadkowego wyniku wyszukiwania.<\/p>\n\n\n\n Najpierw sprawd\u017a:<\/p>\n\n\n\n gov.pl<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dzi\u0119ki temu zmniejszasz ryzyko wej\u015bcia na fa\u0142szyw\u0105 stron\u0119.<\/p>\n\n\n\n ePUAP przez wiele lat by\u0142 jednym z najwa\u017cniejszych narz\u0119dzi elektronicznego kontaktu z administracj\u0105.<\/p>\n\n\n\n W 2026 roku sytuacja jest jednak inna.<\/p>\n\n\n\n Od 1 stycznia 2026 r. e-Dor\u0119czenia s\u0105 podstawowym sposobem elektronicznej komunikacji z administracj\u0105, a ePUAP pozostaje stosowany w okre\u015blonych przypadkach przewidzianych przepisami.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dlatego nie nale\u017cy przyjmowa\u0107 zasady:<\/p>\n\n\n\n \u201eKa\u017cde pismo do urz\u0119du wy\u015bl\u0119 przez ePUAP\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Przed wys\u0142aniem dokumentu trzeba sprawdzi\u0107 aktualne wymagania konkretnej us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n To bardzo wa\u017cne, poniewa\u017c w niekt\u00f3rych sprawach w\u0142a\u015bciwym kana\u0142em jest obecnie e-Dor\u0119czenia.<\/p>\n\n\n\n Us\u0142ugi publiczne to nie wszystko.<\/p>\n\n\n\n Dla wielu senior\u00f3w r\u00f3wnie wa\u017cnym narz\u0119dziem jest bankowo\u015b\u0107 elektroniczna.<\/p>\n\n\n\n Za pomoc\u0105 banku mo\u017cna m.in.:<\/p>\n\n\n\n Bankowo\u015b\u0107 elektroniczna daje du\u017c\u0105 wygod\u0119, ale wymaga r\u00f3wnie\u017c szczeg\u00f3lnej ostro\u017cno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Bank nie potrzebuje tych informacji do \u201eanulowania przelewu\u201d.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi kto\u015b dzwoni i m\u00f3wi:<\/p>\n\n\n\n \u201eNa Pana konto kto\u015b w\u0142a\u015bnie pr\u00f3buje si\u0119 w\u0142ama\u0107\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Nie wykonuj jego polece\u0144.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Roz\u0142\u0105cz si\u0119 i samodzielnie skontaktuj z bankiem poprzez oficjalny numer.<\/p>\n\n\n\n Nie ka\u017cdy potrzebuje dziesi\u0105tek aplikacji.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cna zacz\u0105\u0107 od kilku podstawowych narz\u0119dzi.<\/p>\n\n\n\n 1. mObywatel<\/strong><\/p>\n\n\n\n Do dokument\u00f3w i cz\u0119\u015bci us\u0142ug publicznych.<\/p>\n\n\n\n 2. Profil Zaufany<\/strong><\/p>\n\n\n\n Do potwierdzania to\u017csamo\u015bci w wielu systemach.<\/p>\n\n\n\n 3. e-Dor\u0119czenia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Do oficjalnej korespondencji elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n 4. IKP \/ mojeIKP<\/strong><\/p>\n\n\n\n Do spraw zwi\u0105zanych ze zdrowiem.<\/p>\n\n\n\n 5. eZUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Do kontaktu i informacji dotycz\u0105cych ZUS.<\/p>\n\n\n\n 6. e-Urz\u0105d Skarbowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n Do spraw podatkowych.<\/p>\n\n\n\n 7. Bankowo\u015b\u0107 elektroniczna<\/strong><\/p>\n\n\n\n Do codziennych finans\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n To ju\u017c bardzo du\u017co.<\/p>\n\n\n\n Nie trzeba instalowa\u0107 wszystkiego jednego dnia.<\/p>\n\n\n\n Najwi\u0119kszym b\u0142\u0119dem jest pr\u00f3ba nauczenia si\u0119 wszystkiego naraz.<\/p>\n\n\n\n Lepiej zastosowa\u0107 prost\u0105 metod\u0119.<\/p>\n\n\n\n Na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n mObywatel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nie instaluj jednocze\u015bnie pi\u0119ciu aplikacji.<\/p>\n\n\n\n Zapisz sobie spokojnie:<\/p>\n\n\n\n Nie zaczynaj od skomplikowanego wniosku.<\/p>\n\n\n\n Najpierw sprawd\u017a np. dokument albo informacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n Po zako\u0144czeniu korzystania z us\u0142ugi sprawd\u017a, czy nale\u017cy si\u0119 wylogowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n Szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest to na cudzym komputerze.<\/p>\n\n\n\n To r\u00f3wnie wa\u017cne jak obs\u0142uga samej us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n Cyberprzest\u0119pcy doskonale wiedz\u0105, \u017ce coraz wi\u0119cej os\u00f3b korzysta z us\u0142ug cyfrowych.<\/p>\n\n\n\n Dlatego mog\u0105 pr\u00f3bowa\u0107 podszywa\u0107 si\u0119 pod:<\/p>\n\n\n\n Mog\u0105 wys\u0142a\u0107 SMS:<\/p>\n\n\n\n \u201eTwoje \u015bwiadczenie zostanie wstrzymane. Kliknij tutaj\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Albo:<\/p>\n\n\n\n \u201eMasz niedop\u0142at\u0119 podatku. Zap\u0142a\u0107 natychmiast\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Albo zadzwoni\u0107:<\/p>\n\n\n\n \u201eDzwoni\u0119 z banku. Prosz\u0119 poda\u0107 kod SMS\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n To w\u0142a\u015bnie moment, w kt\u00f3rym nale\u017cy si\u0119 zatrzyma\u0107.<\/p>\n\n\n\n Kiedy otrzymujesz wiadomo\u015b\u0107 lub telefon dotycz\u0105cy pieni\u0119dzy, dokument\u00f3w albo urz\u0119du:<\/p>\n\n\n\n Nie dzia\u0142aj natychmiast.<\/p>\n\n\n\n Sprawd\u017a, kto rzeczywi\u015bcie si\u0119 z Tob\u0105 kontaktuje.<\/p>\n\n\n\n Nie korzystaj z podejrzanego linku z SMS-a.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi masz w\u0105tpliwo\u015bci, skontaktuj si\u0119 z instytucj\u0105 samodzielnie.<\/p>\n\n\n\n Zanim wpiszesz dane:<\/p>\n\n\n\n Nie wystarczy, \u017ce strona wygl\u0105da profesjonalnie.<\/p>\n\n\n\n Oficjalne us\u0142ugi pa\u0144stwowe korzystaj\u0105 z odpowiednich domen i serwis\u00f3w administracji publicznej.<\/p>\n\n\n\n Zamiast tego samodzielnie wpisz adres strony w przegl\u0105darce.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi kto\u015b przez telefon m\u00f3wi:<\/p>\n\n\n\n \u201eProsz\u0119 zainstalowa\u0107 t\u0119 aplikacj\u0119, wtedy zabezpieczymy Pana konto\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n \u2013 przerwij rozmow\u0119.<\/p>\n\n\n\n Kod SMS lub potwierdzenie w aplikacji mo\u017ce oznacza\u0107 zgod\u0119 na operacj\u0119 finansow\u0105.<\/p>\n\n\n\n Nie.<\/p>\n\n\n\n I to jest bardzo wa\u017cne.<\/p>\n\n\n\n Cyfryzacja ma u\u0142atwia\u0107 \u017cycie, a nie tworzy\u0107 dodatkowy obowi\u0105zek.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi kto\u015b nie czuje si\u0119 dobrze z aplikacj\u0105 bankow\u0105, mo\u017ce korzysta\u0107 z innych dost\u0119pnych metod obs\u0142ugi banku.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi nie wie, jak wys\u0142a\u0107 elektroniczny wniosek, mo\u017ce poprosi\u0107 zaufan\u0105 osob\u0119 o pomoc.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi sprawa jest skomplikowana, mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 z urz\u0119dem.<\/p>\n\n\n\n Umiej\u0119tno\u015b\u0107 korzystania z technologii nie oznacza konieczno\u015bci robienia wszystkiego samemu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n To szczeg\u00f3lnie wa\u017cne.<\/p>\n\n\n\n Pomoc mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 r\u00f3\u017cnie.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017ce to by\u0107:<\/p>\n\n\n\n Jednocze\u015bnie nale\u017cy rozr\u00f3\u017cni\u0107:<\/p>\n\n\n\n pomoc w obs\u0142udze telefonu<\/strong><\/p>\n\n\n\n od<\/p>\n\n\n\n przekazywania komu\u015b swoich hase\u0142 i kod\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kto\u015b mo\u017ce pokaza\u0107 Ci, gdzie klikn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n Nie powinien natomiast przejmowa\u0107 kontroli nad Twoim kontem bankowym czy profilem tylko dlatego, \u017ce \u201etak b\u0119dzie szybciej\u201d.<\/p>\n\n\n\n Tak, ale trzeba pami\u0119ta\u0107 o podstawowych zasadach bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n\n\n\n Telefon powinien mie\u0107:<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi telefon zostanie zgubiony lub skradziony, trzeba szybko zareagowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n Szczeg\u00f3lnie wa\u017cne jest zabezpieczenie:<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy zapami\u0119ta\u0107 je w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n\n\n\n Gov.pl + Profil Zaufany + e-Dor\u0119czenia<\/strong><\/p>\n\n\n\n mObywatel<\/strong><\/p>\n\n\n\n IKP + mojeIKP<\/strong><\/p>\n\n\n\n eZUS<\/strong><\/p>\n\n\n\n e-Urz\u0105d Skarbowy<\/strong><\/p>\n\n\n\n bankowo\u015b\u0107 internetowa<\/strong><\/p>\n\n\n\n us\u0142ugi Gov.pl \/ odpowiedni system administracji<\/strong><\/p>\n\n\n\n Takie uporz\u0105dkowanie pozwala zapami\u0119ta\u0107 nie nazwy technologii, ale konkretne potrzeby<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 1. Nie musisz zna\u0107 wszystkich us\u0142ug cyfrowych.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 2. Zacznij od jednej us\u0142ugi, kt\u00f3ra rzeczywi\u015bcie jest Ci potrzebna.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 3. mObywatel mo\u017ce by\u0107 centrum wielu codziennych spraw cyfrowych.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4. Profil Zaufany pomaga potwierdza\u0107 to\u017csamo\u015b\u0107 w us\u0142ugach publicznych.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 5. e-Dor\u0119czenia s\u0105 od 2026 roku podstawowym kana\u0142em elektronicznej komunikacji administracyjnej w zakresie okre\u015blonym przepisami.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 6. IKP pomaga kontrolowa\u0107 informacje dotycz\u0105ce zdrowia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 7. eZUS pozwala korzysta\u0107 z wielu us\u0142ug ZUS przez internet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 8. e-Urz\u0105d Skarbowy pozwala za\u0142atwia\u0107 wiele spraw podatkowych online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 9. Nie podawaj nikomu hase\u0142, kod\u00f3w SMS ani kod\u00f3w BLIK.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 10. Je\u017celi co\u015b Ci\u0119 zaniepokoi \u2013 zatrzymaj si\u0119 i sprawd\u017a.<\/strong><\/p>\n\n\n\n W \u015bwiecie technologii \u0142atwo odnie\u015b\u0107 wra\u017cenie, \u017ce trzeba ci\u0105gle czego\u015b si\u0119 uczy\u0107.<\/p>\n\n\n\n Nowy telefon.<\/p>\n\n\n\n Nowa aplikacja.<\/p>\n\n\n\n Nowy spos\u00f3b logowania.<\/p>\n\n\n\n Nowy system urz\u0119dowy.<\/p>\n\n\n\n Nowa metoda potwierdzania to\u017csamo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017ce to by\u0107 m\u0119cz\u0105ce.<\/p>\n\n\n\n Dlatego najwa\u017cniejsza nie jest liczba aplikacji zainstalowanych w telefonie.<\/p>\n\n\n\n Najwa\u017cniejsza jest \u015bwiadomo\u015b\u0107<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Senior, kt\u00f3ry potrafi rozpozna\u0107 oficjaln\u0105 stron\u0119, wie, gdzie znale\u017a\u0107 swoje recepty, potrafi sprawdzi\u0107 wiadomo\u015b\u0107 z urz\u0119du i wie, \u017ce bank nigdy nie powinien \u017c\u0105da\u0107 od niego kodu BLIK przez telefon, posiada bardzo wa\u017cn\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n Potrafi bezpiecznie funkcjonowa\u0107 w cyfrowym \u015bwiecie.<\/p>\n\n\n\n Cyfryzacja mo\u017ce by\u0107 ogromnym u\u0142atwieniem.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy sprawdzi\u0107 informacje bez wychodzenia z domu.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy skontaktowa\u0107 si\u0119 z urz\u0119dem.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy sprawdzi\u0107 recept\u0119.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy zobaczy\u0107 informacje dotycz\u0105ce \u015bwiadcze\u0144.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy odebra\u0107 oficjaln\u0105 korespondencj\u0119.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy zap\u0142aci\u0107 rachunek.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cemy skorzysta\u0107 z dokument\u00f3w w telefonie.<\/p>\n\n\n\n Ale technologia nie powinna powodowa\u0107 poczucia, \u017ce cz\u0142owiek jest gorszy tylko dlatego, \u017ce czego\u015b jeszcze nie potrafi.<\/p>\n\n\n\n Nie trzeba by\u0107 informatykiem, \u017ceby bezpiecznie korzysta\u0107 z internetu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Trzeba zna\u0107 kilka podstawowych zasad i mie\u0107 odwag\u0119 powiedzie\u0107:<\/p>\n\n\n\n \u201eNie wiem. Sprawdz\u0119.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n To cz\u0119sto najlepsza reakcja na zagro\u017cenie.<\/p>\n\n\n\n Cyfrowe ABC Seniora<\/strong> powsta\u0142o po to, aby \u015bwiat technologii by\u0142 bardziej zrozumia\u0142y, spokojny i bezpieczny.<\/p>\n\n\n\n Wyja\u015bniamy krok po kroku internet, smartfony, aplikacje, sztuczn\u0105 inteligencj\u0119, us\u0142ugi cyfrowe i cyberbezpiecze\u0144stwo.<\/p>\n\n\n\n Bez niepotrzebnego j\u0119zyka technicznego.<\/p>\n\n\n\n Bez zawstydzania.<\/p>\n\n\n\n Bez przekonywania, \u017ce trzeba by\u0107 ekspertem.<\/p>\n\n\n\n Bo technologia nie powinna dzieli\u0107 ludzi na tych, kt\u00f3rzy \u201esi\u0119 znaj\u0105\u201d, i tych, kt\u00f3rzy \u201enie nad\u0105\u017caj\u0105\u201d.<\/p>\n\n\n\n \u201eNie trzeba nad\u0105\u017ca\u0107 za ca\u0142ym \u015bwiatem. Wystarczy ka\u017cdego dnia zrobi\u0107 jeden ma\u0142y krok naprz\u00f3d. Wiek nie odbiera prawa do nauki, ciekawo\u015bci i samodzielno\u015bci. Technologia mo\u017ce by\u0107 nowa, ale cz\u0142owiek zawsze pozostaje najwa\u017cniejszy.\u201d<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Cyfrowe ABC Seniora \u2014 technologia ma pomaga\u0107 cz\u0142owiekowi, a wiedza daje spok\u00f3j.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Najwa\u017cniejsze us\u0142ugi cyfrowe dla emeryta \u2013 co warto zna\u0107 i jak z nich bezpiecznie korzysta\u0107? Jeszcze niedawno za\u0142atwienie sprawy w urz\u0119dzie oznacza\u0142o przygotowanie dokument\u00f3w, wyj\u015bcie z domu, dojazd, oczekiwanie w kolejce i rozmow\u0119 przy okienku. Dzisiaj coraz wi\u0119cej spraw mo\u017cna za\u0142atwi\u0107 przez internet \u2013 korzystaj\u0105c z komputera, tabletu albo smartfona. Dla cz\u0119\u015bci senior\u00f3w cyfrowy \u015bwiat…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":318,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-246","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=246"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":317,"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/246\/revisions\/317"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/318"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cyfroweabcseniora.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\n\n\nCyfrowe us\u0142ugi nie s\u0105 tylko dla m\u0142odych<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nNajwa\u017cniejsze us\u0142ugi cyfrowe dla emeryta \u2013 w jednym miejscu<\/h1>\n\n\n\n
Us\u0142uga<\/th> Do czego s\u0142u\u017cy?<\/th> Przyk\u0142adowe zastosowanie<\/th><\/tr><\/thead> mObywatel<\/strong><\/td> Dokumenty i us\u0142ugi publiczne<\/td> mDow\u00f3d, legitymacja emeryta-rencisty, sprawy urz\u0119dowe<\/td><\/tr> Profil Zaufany<\/strong><\/td> Potwierdzanie to\u017csamo\u015bci online<\/td> Logowanie do wielu us\u0142ug publicznych i podpisywanie dokument\u00f3w<\/td><\/tr> e-Dor\u0119czenia<\/strong><\/td> Oficjalna korespondencja elektroniczna<\/td> Odbieranie i wysy\u0142anie pism urz\u0119dowych<\/td><\/tr> Internetowe Konto Pacjenta<\/strong><\/td> Informacje medyczne<\/td> e-recepty, e-skierowania, dokumentacja, upowa\u017cnienia<\/td><\/tr> mojeIKP<\/strong><\/td> Mobilny dost\u0119p do IKP<\/td> Recepty i informacje zdrowotne w telefonie<\/td><\/tr> PUE\/eZUS<\/strong><\/td> Kontakt z ZUS<\/td> Informacje o \u015bwiadczeniach, koncie i emeryturze<\/td><\/tr> e-Urz\u0105d Skarbowy<\/strong><\/td> Sprawy podatkowe<\/td> PIT, dokumenty, p\u0142atno\u015bci, za\u015bwiadczenia<\/td><\/tr> Gov.pl<\/strong><\/td> Dost\u0119p do us\u0142ug pa\u0144stwowych<\/td> Wnioski i informacje dotycz\u0105ce spraw obywatelskich<\/td><\/tr> ePUAP<\/strong><\/td> Elektroniczny kontakt z administracj\u0105 w okre\u015blonych przypadkach<\/td> Wybrane us\u0142ugi i procedury<\/td><\/tr> Bankowo\u015b\u0107 internetowa<\/strong><\/td> Zarz\u0105dzanie pieni\u0119dzmi<\/td> Przelewy, rachunki, historia operacji<\/td><\/tr> IKP \/ centralna e-rejestracja<\/strong><\/td> Wybrane sprawy zwi\u0105zane ze zdrowiem<\/td> Umawianie okre\u015blonych \u015bwiadcze\u0144<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n1. mObywatel \u2013 cyfrowe dokumenty i us\u0142ugi w telefonie<\/h1>\n\n\n\n
Co jeszcze znajdziemy w mObywatelu?<\/h3>\n\n\n\n
\n
Wa\u017cne<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n2. Profil Zaufany \u2013 cyfrowy klucz do wielu us\u0142ug<\/h1>\n\n\n\n
\n
Dlaczego warto go mie\u0107?<\/h3>\n\n\n\n
Bardzo wa\u017cna zasada<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n3. e-Dor\u0119czenia \u2013 cyfrowy odpowiednik listu poleconego<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n
Dlaczego senior powinien zainteresowa\u0107 si\u0119 e-Dor\u0119czeniami?<\/h3>\n\n\n\n
Wa\u017cne<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n4. Internetowe Konto Pacjenta \u2013 zdrowie w jednym miejscu<\/h1>\n\n\n\n
Co mo\u017cna znale\u017a\u0107 na IKP?<\/h3>\n\n\n\n
\n
IKP a prywatno\u015b\u0107<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n5. mojeIKP \u2013 zdrowie w smartfonie<\/h1>\n\n\n\n
\n
Praktyczny przyk\u0142ad<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n6. PUE\/eZUS \u2013 informacje o emeryturze i \u015bwiadczeniach<\/h1>\n\n\n\n
\n
Po co emerytowi eZUS?<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n7. e-Urz\u0105d Skarbowy \u2013 podatki bez wizyty w urz\u0119dzie<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n
Wa\u017cne dla emeryta<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n8. Gov.pl \u2013 od tego miejsca warto zaczyna\u0107<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n
Bardzo dobra zasada<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n9. ePUAP \u2013 warto wiedzie\u0107, ale trzeba zna\u0107 obecn\u0105 sytuacj\u0119<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n10. Bankowo\u015b\u0107 internetowa i mobilna<\/h1>\n\n\n\n
\n
Nigdy nie podawaj przez telefon:<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
\n\n\n\n11. Co naprawd\u0119 warto mie\u0107 jako senior?<\/h1>\n\n\n\n
Zestaw podstawowy<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nJak zacz\u0105\u0107 bez stresu?<\/h1>\n\n\n\n
Krok 1. Wybierz jedn\u0105 us\u0142ug\u0119<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nKrok 2. Naucz si\u0119 logowania<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nKrok 3. Wykonaj prost\u0105 czynno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nKrok 4. Naucz si\u0119 wylogowywania<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nKrok 5. Naucz si\u0119 rozpoznawa\u0107 oszustwa<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nNajwa\u017cniejsze zagro\u017cenie: fa\u0142szywa \u201epomoc techniczna\u201d<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n
\n
\n
\n\n\n\nZasada STOP \u2013 najwa\u017cniejsza zasada bezpiecze\u0144stwa<\/h1>\n\n\n\n
S \u2013 STOP<\/h3>\n\n\n\n
T \u2013 T sprawd\u017a<\/h3>\n\n\n\n
O \u2013 Otw\u00f3rz tylko oficjaln\u0105 stron\u0119<\/h3>\n\n\n\n
P \u2013 Potwierd\u017a<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nJak rozpozna\u0107 prawdziw\u0105 stron\u0119 urz\u0119du?<\/h1>\n\n\n\n
1. Sprawd\u017a adres strony<\/h3>\n\n\n\n
2. Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na domen\u0119<\/h3>\n\n\n\n
3. Nie klikaj bezmy\u015blnie w linki z SMS-\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n
4. Nie instaluj aplikacji na polecenie rozm\u00f3wcy<\/h3>\n\n\n\n
\n
5. Nie podawaj kod\u00f3w autoryzacyjnych<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nCzy senior powinien korzysta\u0107 ze wszystkich us\u0142ug cyfrowych?<\/h1>\n\n\n\n
\n\n\n\nWarto nauczy\u0107 si\u0119 prosi\u0107 o pomoc<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nCzy warto korzysta\u0107 z us\u0142ug cyfrowych na telefonie?<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n
\n\n\n\nNajwa\u017cniejsze cyfrowe us\u0142ugi \u2013 prosta mapa<\/h1>\n\n\n\n
\ud83c\udfdb URZ\u0104D<\/h3>\n\n\n\n
\ud83e\udeaa DOKUMENTY<\/h3>\n\n\n\n
\u2764\ufe0f ZDROWIE<\/h3>\n\n\n\n
\ud83d\udc75 EMERYTURA<\/h3>\n\n\n\n
\ud83d\udcb0 PODATKI<\/h3>\n\n\n\n
\ud83c\udfe6 PIENI\u0104DZE<\/h3>\n\n\n\n
\ud83d\udcc4 DOKUMENTY I WNIOSKI<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n10 rzeczy, kt\u00f3re warto zapami\u0119ta\u0107<\/h1>\n\n\n\n
\n\n\n\nCyfrowy senior to nie osoba, kt\u00f3ra zna wszystkie aplikacje<\/h1>\n\n\n\n
\n\n\n\nTechnologia ma pomaga\u0107, a nie odbiera\u0107 samodzielno\u015b\u0107<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nCyfrowe ABC Seniora<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\n\n\n\n<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"